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Política de privacidade

A JWCOM é uma loja virtual (vitrine) criada para que você possa encontrar todos os produtos para acessórios eletrônicos em um só lugar.
Comprar na JWCOM é fácil, rápido e seguro.
Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada você vê a vitrine dos nossos produtos em destaque e os lançamentos.
Em seguida você pode passear pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, clicando nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com maior riqueza de detalhes.
Para comprar, necessário que faça contanto (via chat ou telefone) solicitando a quantidade de produtos com os seus respectivos códigos, para efetivar a compra. Em seguida enviaremos os dados bancários (via chat ou telefone) o valor e a lista do pedido.
 
Segurança e privacidade
 
Seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo de pedido não serão divulgados em hipótese alguma.
Fique seguro de que eles não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados.
Em relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer).
Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.
 
Garantias
 
Os produtos da JWCOM, tem garantia de até 3 meses, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal ao consumidor.

A garantia é válida para defeitos de fabricação detectados após o recebimento dos produtos.
A JWCOM reserva-se o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas, ou introduzir melhoramentos em seus produtos a qualquer momento, sem incidir na obrigação de efetuar o mesmo nos produtos em estoque ou já vendidos.

Dependendo da gravidade e extensão do problema, a JWCOM poderá optar pelo conserto da peça, substituição do produto com defeito por um novo produto ou por créditos (vantagens) para serem usados na própria JWCOM.

Em caso de dúvida entre em contato com nossa
equipe de atendimento através do formulário


A garantia dos produtos da JWCOM não contempla as seguintes situações:

  • Desgaste no acabamento, partes e/ou peças danificadas por uso intenso ou exposição a condições adversas e não-previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos);
  • Mau uso, esforços indevidos, ou uso diferente daquele proposto pela empresa para cada produto. Defeitos ou desgastes causados por uso institucional para os produtos que não forem explicitamente indicados para esse fim;
  • Maus tratos, descuido, limpeza ou manutenção em desacordo com as instruções repassadas pela empresa;
  • Danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados pelo consumidor e não pela empresa;
  • Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, ataques de pragas ou agentes da natureza;
  • Oxidação ou corrosão devido à falta de limpeza, manutenção com produtos inadequados ou exposição a intempéries, umidade ou maresia.

 

A JWCOM reserva-se o direito de atender à todas as reposições no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Este termo de garantia está baseado no Código de Defesa do Consumidor. Lei nr. 8.078 de 11 de Setembro de 1990. Para sua tranqüilidade, preserve-o junto ao Documento Fiscal de seu produto em local de fácil acesso.

Responsabilidade Ambiental

A JWCOM, em sintonia com a necessidade de preservação do meio ambiente, declara que todos os itens que compõem este produto, desde sua embalagem até seus componentes e acessórios não contém metais pesados ou substâncias químicas nocivas ao ser humano e à natureza, e portanto são passíveis de reciclagem. Para o descarte de nossos produtos, solicitamos que entre em contato conos.